Bạn không hiểu tại sao điện thoại không thể đổ chuông hoặc tại sao không ai có thể gọi cho bạn. Có nhiều lý do như có thể có SIM bị khóa 2 chiềuHãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục qua bài viết trên GhienCongNghe Kế tiếp.
Quảng cáo
SIM khóa 2 chiều là gì?
SIM bị khóa 2 chiều là SIM hoặc điện thoại có SIM đó không thể thực hiện cuộc gọi, kể cả cuộc gọi đến số máy của bạn. Và khi kiểm tra số dư trên SIM trả trước bằng cách bấm *101#, bạn sẽ nhận được thông báo “SIM của bạn bị khóa 2 chiều”.
Tại sao SIM bị khóa 2 chiều?
Các nguyên nhân dẫn đến tình trạng khóa SIM 2 chiều Viettel, Mobifone, VinaPhone hay các nhà cung cấp thuê bao số điện thoại khác bao gồm các nguyên nhân chính sau:
Quảng cáo
- Đối với những SIM trả trước quá lâu không nạp tiền hoặc thuê bao trả sau quên đóng cước điện thoại sẽ bị khóa 1 chiều. Nếu tiếp tục không nạp thẻ theo quy định của nhà mạng, thuê bao của bạn sẽ bị khóa 2 chiều. Lưu ý thời gian chờ nạp thẻ điện thoại là 31 ngày kể từ ngày sim bị khóa 1 chiều.
- Bạn nạp nhầm thẻ điện thoại quá 5 lần.
- Dữ liệu chính chủ về số thuê bao di động không được công bố theo quy định của nhà nước và nhà mạng.
- Đối với một số nhà mạng như Mobifone hay Vinapphone, SIM sẽ bị khóa 2 chiều nếu bạn nhập sai mã PUK quá 3 lần (Mã PUK là mã gồm 4 chữ số dùng để bảo vệ SIM khỏi những hành vi sử dụng trái phép). ).
- Trong một số trường hợp, bạn sử dụng một số thuê bao và gửi tin nhắn cho nhiều thuê bao khác với nội dung hoặc hành vi quảng cáo và những người khác sẽ báo cáo chúng cho nhà cung cấp mạng của bạn.
Cách mở sim bị khóa 2 chiều của Viettel, Mobifone, VinaPhone hay bất kỳ nhà mạng nào
Dưới đây là cách giúp bạn xử lý các tình huống dẫn đến SIM bị khóa 2 chiều. Thực hiện theo các bước dưới đây để giải quyết vấn đề.
Xem thêm: Top 50 Mẹo Sở Hữu Sim Số Đẹp Tại Sim Thăng Long
Quảng cáo
SIM bị khóa 2 chiều do chậm thanh toán hoặc hết hạn sử dụng
Đối với những trường hợp đơn giản như hết thời hạn nộp cước đối với thuê bao trả trước hoặc chậm nộp cước đối với thuê bao trả sau. Bạn chỉ cần nạp tiền vào SIM để tiếp tục sử dụng số thuê bao của mình. Hệ thống sẽ tự động mở khóa SIM cho bạn.
Trường hợp SIM bị khóa 2 chiều do chưa đăng ký chính chủ
Trường hợp này bạn có thể mở khóa CMND (thẻ căn cước) để các đại lý của nhà mạng bổ sung hoặc thay đổi dữ liệu một cách chính xác nhất bạn nhé.
Cách mở khóa SIM khi nạp sai 5 lần
Trường hợp bạn nhập sai mã nạp quá 5 lần và hệ thống tự động khóa SIM của bạn. Cách duy nhất là sử dụng một số điện thoại khác mà bạn có thể nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ của mình. Bạn có thể tham khảo một số sàn sau của các nhà mạng phổ biến tại Việt Nam:
- Di động: 1800 1090
- Viettel: 1900 8198
- VinaPhone: 9191
Nghe và làm theo hướng dẫn để gặp nhân viên hỗ trợ khách hàng giúp bạn mở lại SIM bị khóa hai chiều.
Xem thêm: Đầu số 082 là mạng gì?
Trường hợp nhập sai mã PUK trên SIM
Bạn nên liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ thuê bao di động để giải quyết trường hợp này. Bạn có thể cần cung cấp một số thông tin cá nhân do nhà cung cấp dịch vụ cấp để xác minh quyền sở hữu của mình. Sau đó, dịch vụ khách hàng của nhà điều hành di động sẽ cung cấp cho bạn mã PUK mà bạn đã cài đặt trên thẻ SIM để mở khóa và sử dụng bình thường.
Bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề SIM bị khóa 2 chiều cũng như cách mở lại SIM bị khóa. Nếu thấy bài viết hữu ích hãy để lại 1 Like & Share để tạo động lực cho GhienCongListen ra nhiều bài viết hữu ích hơn. Cảm ơn đã xem.
