Hầu hết mọi người sẽ mang điện thoại bị hỏng của họ đến cửa hàng hoặc trung tâm dịch vụ để sửa chữa. Việc sửa chữa có thể mất hàng giờ, thậm chí hàng ngày nếu máy hư hỏng nặng, nhưng có thể bạn vẫn chưa biết phải làm gì. Cần làm gì trước khi mang điện thoại đi bảo dưỡng? để tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra. Cùng nhau GhienCongNghe Hãy tìm hiểu sau bài viết dưới đây.

Những điều có thể xảy ra khi mang điện thoại đi bảo hành

Khi chúng tôi gửi điện thoại đến cửa hàng hoặc trung tâm bảo hành để sửa chữa nhưng chúng tôi không tiện hoặc không có mặt để theo dõi quá trình sửa chữa nên chúng tôi không thể đảm bảo tính an toàn cho những thông tin cá nhân quan trọng. Do đó, những sự việc đáng tiếc có thể xảy ra mà chúng ta không thể lường trước được.

Quảng cáo

Thông tin cá nhân bị đánh cắp

Có rất nhiều trường hợp đánh cắp danh tính, phát tán hình ảnh nhạy cảm bằng cách gửi các thiết bị điện tử như điện thoại di động để sửa chữa hoặc bảo hành, gây rất nhiều lo lắng cho người dùng điện thoại hoặc máy tính. Mới đây, dư luận xôn xao trước thông tin một nhân viên của FPT Shop lấy cắp và tải thông tin nhạy cảm của khách hàng từ các tài khoản mạng xã hội. Đây cũng là lời cảnh báo người dùng tự bảo vệ dữ liệu, dữ liệu cá nhân của mình trước khi đưa điện thoại cho người khác.

luộc linh kiện điện tử

Hiện nay có rất nhiều dịch vụ điện thoại ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhưng không phải ở đâu cũng sửa chữa uy tín, chẳng may bạn sẽ bị thay thế linh kiện bên trong điện thoại khi đến sửa chữa với linh kiện rẻ tiền kém chất lượng mà chính bạn cũng không hề hay biết. Có nhiều cách để các kỹ thuật viên có thể thay thế hoặc luộc linh kiện điện tử nguyên bản trên điện thoại, điều này thường xảy ra ở những xưởng không uy tín.

Quảng cáo

Cần làm gì trước khi mang điện thoại đi bảo dưỡng?

Những tình huống trên có thể xảy ra với bất kỳ ai khi có nhu cầu mang điện thoại đến trung tâm, cửa hàng chuyên dụng để sửa chữa, bảo hành. Nguy cơ bị đánh cắp danh tính là rất cao nếu kỹ thuật viên cố tình làm điều đó. Do đó, người dùng nên thực hiện những điều sau trước khi mang điện thoại đi bảo hành để hạn chế rủi ro.

Quảng cáo

Bảo mật thông tin khi sửa chữa điện thoại

Điều đầu tiên bạn nên làm trước khi mang điện thoại đi bảo hành là cung cấp thông tin cá nhân quan trọng khi bạn được yêu cầu nhập mật khẩu để mở khóa điện thoại.

Khi giao điện thoại cho kỹ thuật viên sửa chữa, bạn sẽ cần đọc tất cả mật khẩu thiết bị, mật khẩu ứng dụng, thậm chí cả mật khẩu iCloud. Vì vậy, hãy đảm bảo thông tin cá nhân quan trọng khác trong điện thoại của bạn được bảo vệ.

Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn từ xa từ bất kỳ thiết bị nào

Nếu bạn có thể đăng xuất trên thiết bị bị hỏng hoặc đăng xuất từ ​​xa, vui lòng thực hiện các thao tác cần thiết trước khi sử dụng điện thoại của mình cho dịch vụ này.

Trường hợp điện thoại bị lỗi phần mềm, mất nguồn cần tháo, mở máy để sửa chữa nhưng tài khoản vẫn đăng nhập vào máy. Bạn nên đăng xuất từ ​​xa khỏi các tài khoản mạng xã hội trên tất cả các thiết bị và không cung cấp mật khẩu ID trước khi bàn giao thiết bị cho kỹ thuật viên.

Điều này giúp ngăn người khác sử dụng điện thoại của bạn để truy cập và lấy cắp thông tin cá nhân khi bạn không ở đó.

Đăng xuất thủ công các tài khoản quan trọng

Ngoài ra, người dùng hoàn toàn có thể tự đăng xuất thủ công các tài khoản quan trọng trên thiết bị, điện thoại di động trước khi giao thiết bị của mình cho ai đó, đảm bảo các tài khoản quan trọng đều được an toàn, được đăng xuất khỏi thiết bị để tránh những rủi ro đáng tiếc.

Sao lưu ảnh và dữ liệu riêng tư của bạn sang một thiết bị khác

Ngoài điều được khuyến nghị là đăng xuất khỏi các tài khoản hiện có, bạn cũng nên sao lưu tất cả thông tin bao gồm ảnh và dữ liệu riêng tư hiện có trên thiết bị sang một thiết bị khác và sau đó, nếu có thể, hãy xóa hoàn toàn. bảo mật các thông tin quan trọng.

Việc sao lưu dữ liệu cá nhân trên thiết bị cũng cần được thực hiện thường xuyên và định kỳ để phòng tránh những sự cố đáng tiếc nếu thiết bị bị hỏng đột ngột trong quá trình sử dụng.

Chủ động theo dõi điện thoại đang sửa chữa

Điều bạn cần làm trước khi mang điện thoại đi bảo dưỡng là chủ động theo dõi xem bạn có thời gian hay bạn không nên hoàn toàn tin tưởng vào nhà cung cấp dịch vụ.

Nếu trong trường hợp điện thoại của bạn hư hỏng không quá nặng, có thể sửa chữa được ngay thì bạn nên chủ động theo dõi máy hoặc tốt nhất là yêu cầu nhân viên cho bạn ngồi xem quá trình sửa chữa để tránh tình trạng thay thế linh kiện và xâm phạm quyền riêng tư. Điều này sẽ hạn chế các vấn đề bảo mật của điện thoại của bạn.

Nếu có thể, hãy đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc

Bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc để khôi phục điện thoại về trạng thái ban đầu. Tùy từng hãng sẽ có quy định riêng, kỹ thuật viên hàng hóa cũng có thể ước lượng khác nhau. Do đó, nếu điện thoại của bạn tốt nhất nên khôi phục cài đặt gốc để tránh sự cố và cũng làm phức tạp việc bảo hành.

Điều này sẽ giúp các kỹ thuật viên dễ dàng tìm ra vấn đề hơn. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này bên cạnh tùy chọn tạo bản sao lưu.

Không cung cấp mật khẩu mở khóa điện thoại khi không thực hiện được những điều trên

Nếu chưa thực hiện những điều trên, bạn không nên cung cấp bất kỳ mật khẩu nào, kể cả mật khẩu mở khóa điện thoại, cho kỹ thuật viên tại xưởng hoặc trung tâm dịch vụ. Vì điều này vô tình tạo cơ hội cho dữ liệu, thông tin cá nhân trên thiết bị của bạn dễ dàng bị đánh cắp mà bạn không hề hay biết.

Cách kiểm tra điện thoại có bị luộc đồ hay không?

Chỉ với một số mẹo nhỏ, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra và nhanh chóng phát hiện điện thoại của mình có bị luộc đồ hay thay thế vật dụng, linh kiện nào trong thời gian bảo hành, sửa chữa hay không.

Kiểm tra hoạt động của thiết bị sau khi sửa chữa

Sau khi nhận máy bạn nên kiểm tra lại tình trạng hoạt động của máy, có thể cài phần mềm hỗ trợ để kiểm tra tổng quát máy bạn nhé.

Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành iOS, bạn có thể cài đặt ứng dụng Phone Doctor Plus để kiểm tra thiết bị của mình. Mở ứng dụng lên, đầu tiên bấm bắt đầu và làm theo hướng dẫn, đánh giá từng chức năng gồm flash, loa, Wi-Fi, GPS, camera…

Nếu đang sử dụng hệ điều hành Android, bạn có thể cài đặt ứng dụng Test Your Android. Ứng dụng này cực kỳ tiện dụng vì nó cho phép bạn kiểm tra mọi thứ từ màn hình cảm ứng, Wi-Fi, camera, âm thanh/độ rung. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ in các thông tin rất đầy đủ về CPU/Bộ nhớ, tình trạng pin, thẻ SIM…

Kiểm tra iPhone có bị thay thế linh kiện hay không bằng phần mềm 3uTools

Với bản cập nhật phần mềm 3uTools được phát hành miễn phí chỉ dành riêng cho thiết bị IOS đã bổ sung thêm chế độ Xem Báo cáo Xác thực để kiểm tra linh kiện iPhone của bạn đã bị thay thế hay chưa, rất tiện lợi và dễ dàng. Nếu phần mềm hiển thị một số thông số của iPhone không khớp với thông số xuất xưởng thì linh kiện đó đã bị thay thế.

Ứng dụng 3uTools có thể giúp bạn kiểm tra dung lượng ổ cứng, Bluetooth, màu sản phẩm, tên thiết bị, số sê-ri thiết bị, v.v. Khá đủ để kiểm tra xem máy của bạn có bị thay thế, phụ kiện nào hay không.

Tuy nhiên, ứng dụng 3uTools được sản xuất bởi bên thứ ba, không được Apple công nhận. Do đó, dữ liệu trên ứng dụng chỉ mang tính chất tương đối, bạn chỉ có thể dựa vào đó để tham khảo nhanh và đánh giá tình trạng thiết bị của mình.

Hi vọng bài viết chia sẻ kinh nghiệm cần làm trước khi mang điện thoại đi bảo hành sẽ mang đến cho bạn những lời khuyên hữu ích, giúp bạn tránh được những sự việc đáng tiếc như bị đánh cắp thông tin, lộ ảnh nhạy cảm khi điện thoại cần sửa chữa, bảo hành.

• Xem thêm – Những điều cần biết trước khi mang máy tính đi sửa chữa

Nếu thấy bài viết chia sẻ kinh nghiệm cần làm trước khi mang điện thoại đi bảo hành, hãy like và share để GhienCongListen tổng hợp thêm nhiều bài viết chất lượng chia sẻ nhé.