Khi bạn đăng nhập Zalo sau một số quá trình thử nghiệm, có thể xảy ra hiện tượng khôi phục thẻ SIM nếu bạn quên hoặc đăng nhập sai mật khẩu Zalo. Vì vậy, làm thế nào để bạn khôi phục mật khẩu của bạn? Cùng nhau GhienCongNghe tìm hiểu về Làm sao để lấy lại mật khẩu Zalo? qua bài viết sau.
Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi mất sim
Khi bạn bị mất sim, tức là số điện thoại bạn dùng để đăng nhập Zalo cũng không được kích hoạt, hoặc có thể bạn đã quên mật khẩu, hãy sử dụng cách sau để lấy lại mật khẩu Zalo. Đặc biệt, bạn cần tiến hành làm lại sim chính chủ để khôi phục mật khẩu nhanh chóng.
Quảng cáo
Bước 1: Lặp lại SIM
Quảng cáo
Đầu tiên, bạn cần nhớ lại những số điện thoại mà bạn đã liên lạc gần đây với số SIM mà bạn vừa bị mất. Sau đó, bạn đến cửa hàng bán SIM của nhà mạng gần nhất trên địa bàn, khi đi mang theo CMTND hoặc CMND để nhân viên tư vấn và hướng dẫn bạn làm thủ tục trả lại SIM.
Để hiểu rõ hơn về thủ tục cũng như chi phí làm lại SIM, bạn nên gọi điện đến tổng đài nhà mạng để được hỗ trợ chi tiết hơn.
Quảng cáo
Bước 2: Lấy lại mật khẩu
Sau khi lấy SIM, bạn hãy đặt lại mật khẩu Zalo theo các bước sau:
- Mở Zalo, đăng nhập và chọn Lấy lại mật khẩu. Nhập đúng số điện thoại và chọn mũi tên ở góc dưới cùng để tiếp tục.
- Một lần nữa, kiểm tra lại số điện thoại, xác nhận bằng cách nhìn vào tài khoản hiển thị trên màn hình, nếu đúng ảnh đại diện và tên đăng nhập (gọi tắt là tên đăng nhập) trùng nhau thì chọn Xác nhận > Nhập đúng mã xác minh theo số gửi về máy trong Tin nhắn hoặc trong thanh thông báo.
- Chọn Tạo một mật khẩu để đổi mật khẩu mới cho tài khoản Zalo > Nhập mật khẩu mới vào cả 2 dòng rồi chọn Cập nhật.
- Xem thêm – SIM bị khóa 2 chiều thì sao? Nhận một điều trị nhanh chóng và dễ dàng ngay bây giờ
Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi vượt quá số lần quy định
Một trường hợp phổ biến khác là khi bạn đăng nhập Zalo quá nhiều lần nhưng vẫn không đúng mật khẩu, có thể do bạn quên mật khẩu, cũng có thể do hacker đánh cắp tài khoản rồi đổi mật khẩu. Mật khẩu đã biến mất. Vì vậy, để lấy lại mật khẩu Zalo khi vượt quá số lần quy định, bạn phải thực hiện các thao tác sau để có cách lấy lại mật khẩu Zalo.
Bước 1: Khởi động lại Zalo, đăng nhập và chọn Lấy lại mật khẩu.
Bước 2: Nhập đúng số điện thoại đã đăng ký Zalo, nhấn mũi tên ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 3: Sau khi bạn nhận được tin nhắn xác nhận đơn hàng, hãy chọn Xác nhận và nhập mã xác minh vừa được gửi đến điện thoại của bạn trong Tin nhắn hoặc trong thanh thông báo.
Một bước 4: Chọn Tạo một mật khẩu để đổi mật khẩu mới cho tài khoản Zalo > Nhập mật khẩu mới vào cả 2 dòng rồi chọn Cập nhật để đổi mật khẩu Zalo, tăng tính bảo mật và ghi nhớ cẩn thận.
Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi bị khóa
Trường hợp Zalo của bạn bị khóa có 2 nguyên nhân chính. Thứ nhất là do bạn quên mật khẩu, thứ hai là do hacker đã đổi mật khẩu và khóa tài khoản của bạn.
Trường hợp đầu tiên để lấy lại mật khẩu Zalo bạn thực hiện các bước tương tự như trên theo hướng dẫn cách khôi phục Zalo khi vượt quá số lần quy định.
Trường hợp thứ hai, nếu cách trên không hiệu quả, bạn cần xem cách lấy lại mật khẩu Zalo đã bị hacker khóa, đó là xóa tài khoản đó đi và tạo tài khoản khác. Đây là cách duy nhất bạn có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Bước 1: Đi Đang cài đặt > Chọn Tài khoản và bảo mật > Xóa tài khoản. Việc xóa tài khoản có thể mất khoảng 1 đến 3 ngày để xử lý.
Bước 2: Trong trường hợp số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài khoản Zalo đó bị chiếm dụng hoàn toàn thì bạn cần đổi số điện thoại khác. Bạn tiếp tục đến phần Đang cài đặt > Chọn Tài khoản và bảo mật > Đặt lại số điện thoại khác.
Cách lấy lại mật khẩu Zalo qua Facebook
Để có cách lấy lại mật khẩu Zalo qua Facebook, bạn phải đảm bảo rằng trước đó tài khoản của bạn đã đăng nhập Zalo qua Facebook. Trình tự các bước đăng nhập Zalo qua Facebook như sau:
Bước 1: Đăng nhập Facebook và mở ứng dụng Zalo. Ở đây bạn chọn Đăng nhập bằng facebook.
Bước 2: Khi đăng ký Facebook và Zalo trùng số điện thoại, bạn chỉ cần chọn Tiếp tục như…
Nếu Facebook và Zalo đăng ký 2 số điện thoại khác nhau thì Zalo sẽ gửi mã về điện thoại của bạn. Sau khi nhập đúng mã và xác thực thành công, Zalo của bạn có thể tự động đăng nhập bằng tài khoản Facebook này.
Sau khi đã xác minh Zalo của bạn có thể tự động đăng nhập bằng tài khoản Facebook, khi muốn tìm cách lấy lại mật khẩu Zalo qua Facebook, đăng nhập Zalo bằng Facebook, vào Cài đặt của Zalo và tiến hành thay đổi.
Cách lấy lại mật khẩu Zalo trên máy tính
Để lấy lại mật khẩu Zalo trên máy tính, bạn phải đảm bảo đã chấp nhận yêu cầu đăng nhập Zalo trên máy tính không cần mã hay mật khẩu với các bước thực hiện như sau.
Bước 1: Mở Zalo trên máy tính, nhập số điện thoại của bạn và chọn Đăng nhập mà không cần mật khẩu. Ngay lập tức, trên thanh thông báo điện thoại của bạn đã được đăng ký tài khoản Zalo, một yêu cầu sẽ được gửi đến.
Bước 2: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, truy cập tin nhắn của bạn An ninh ác > chọn tôi đồng ý để xác nhận yêu cầu và kết thúc.
Nếu bạn đã thực hiện các bước này trước khi bị mất mật khẩu thì vẫn có cách lấy lại mật khẩu Zalo trên máy tính. Sau đó đăng nhập Zalo trên máy tính và tiếp tục đổi mật khẩu.
Xem thêm:
- Không tải Zalo về máy tính được? Bài viết này sẽ giúp bạn
- Chỉ với 4 bước đơn giản, đây là bí quyết sao lưu tin nhắn Zalo trên PC, không lo mất dữ liệu
Trên đây là một số cách lấy lại mật khẩu Zalo trong các trường hợp phổ biến nhất. Đừng quên theo dõi GhienCongList để biết thêm nhiều thông tin hữu ích.
