Sự bùng nổ của ngành thương mại điện tử, các dịch vụ cho phép người dùng sử dụng ứng dụng hoặc trang web để mua sắm trực tuyến thuận tiện. Tuy nhiên, vì một số lý do bạn muốn hủy cửa hàng trực tuyến của mình và xóa tài khoản Lazada của tôi. Bạn đang băn khoăn không biết cách hủy tài khoản Lazada qua những bước nào và có dễ dàng hay không? Cùng nhau GhienCongNghe Tôi sẽ giải đáp cho bạn ngay trong bài viết dưới đây.
Cách xóa vĩnh viễn tài khoản Lazada
Các trang thương mại điện tử như Lazada sẽ không cung cấp dịch vụ xóa tài khoản trực tiếp như tài khoản mạng xã hội, vì vậy mọi yêu cầu xóa tài khoản đều phải thông qua bộ phận hỗ trợ. Tóm lại, bạn cần liên hệ với Lazada để xóa tài khoản của mình.
Quảng cáo
Sau đây là hướng dẫn cụ thể:
Cách xóa tài khoản Lazada trên điện thoại
Bước 1: Mở ứng dụng Lazada trên điện thoại, đăng nhập tài khoản muốn xóa.
Quảng cáo
Bước 2: Tìm và chọn các mục Tài khoản.
Bước 3: Cuộn xuống, chọn Trò chuyện với Lazada (nói chuyện với CLEO).
Quảng cáo
Bước 4: Chọn một mục Trò chuyện với Lazada và gõ cụm từ “Xóa tài khoản”. Hệ thống sẽ hỏi bạn có muốn gặp nhân viên hỗ trợ hay không, hãy tích chọn Có.
Bước 5: Khi bạn gặp nhân viên hỗ trợ, hãy nói với họ rằng bạn muốn xóa tài khoản này và họ sẽ giúp bạn.
Lưu ý: Rất có thể nhân viên hỗ trợ sẽ hỏi bạn lý do xóa tài khoản. Bạn chỉ cần nêu chính xác lý do của mình hoặc nói: Tôi không có nhu cầu sử dụng tài khoản đó nữa, tôi muốn tạo một tài khoản với email và số điện thoại mới. Dù lý do là gì, hãy yên tâm rằng họ sẽ luôn giúp bạn xóa tài khoản của mình.
Cách xóa tài khoản Lazada trên máy tính
Xóa tài khoản Lazada trên máy tính cũng tương tự như xóa tài khoản Lazada trên ứng dụng di động. Bạn phải liên hệ với Lazada qua Trò chuyện với CLEO. Làm như sau:
Bước 1: Truy cập trang web hỗ trợ của Lazada tại đây.
Bước 2: Tìm và chọn một mục Trò chuyện với Lazada.
Bước 3: Nhắn tin cụm từ “Xóa tài khoản” và chọn Có thể gặp nhân viên hỗ trợ.
Các bước sau bạn làm tương tự như hướng dẫn xóa tài khoản Lazada trên ứng dụng di động.
Cách xóa tài khoản người bán Lazada
Như đã nói ở trên, các website thương mại điện tử nói chung hay Lazada ở đây nói riêng thường sẽ không trực tiếp cung cấp chức năng xóa tài khoản người dùng thông thường, đặc biệt là hủy gian hàng Lazada. Tuy nhiên, vẫn sẽ có một số lưu ý như hoàn tất đơn hàng hay đảm bảo các thủ tục bảo hành.
Nói chung, tất cả những gì bạn cần làm là nói chuyện với nhân viên hỗ trợ trong phần “Trò chuyện ngay”. Việc này tương tự như cách bạn xóa tài khoản theo hướng dẫn bên trên, chuyên viên tư vấn của Lazada sẽ giúp bạn.
Những lưu ý trước khi hủy tài khoản Lazada
Trước khi hủy tài khoản Lazada, bạn nên biết những lưu ý sau.
Kiểm tra xem không còn giao dịch nào trên tài khoản
Bạn nên xác minh rằng tài khoản của bạn hiện không có lệnh đang chờ hoặc đang chờ xử lý. Tất cả các đơn đặt hàng phải ở trạng thái vận chuyển hoàn tất và tất cả các giao dịch và thanh toán cũng phải được hoàn thành trước khi bạn yêu cầu xóa tài khoản của mình.
Không thể sử dụng lại email và số điện thoại trên tài khoản cũ
Số điện thoại hoặc email được sử dụng bởi tài khoản sẽ bị xóa và vô hiệu hóa hoàn toàn. Bạn sẽ không thể sử dụng số điện thoại hoặc email đó để đăng ký tài khoản Lazada mới. Tất nhiên, bạn sẽ không thể sử dụng lại thông tin này để đăng nhập vào tài khoản đã xóa.
Không thể trả lại, hoàn tiền cho tài khoản đã xóa
Bạn sẽ không thể trả lại hoặc hoàn tiền các sản phẩm đã mua thông qua tài khoản mà bạn chọn xóa. Tất nhiên nếu sản phẩm là hàng chính hãng và có bảo hành đầy đủ thì bạn vẫn được bảo hành bình thường.
Tài khoản Lazada bị xóa có mở lại được không?
Sau khi tài khoản Lazada của bạn bị xóa vì bất kỳ lý do gì, bạn vẫn có thể mở lại tài khoản trong vòng một tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
Nếu không, hãy liên hệ ngay với nhân viên chăm sóc của Lazada để trao đổi và có hướng giải quyết nếu tài khoản vẫn đang chờ yêu cầu xóa.
Cách liên hệ hỗ trợ từ Lazada, bạn có thể trao đổi với nhân viên hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại qua tổng đài Lazada 19001007, nhân viên Lazada tổng đài sẽ giúp bạn.
Xem thêm:
- Có những cách xóa tài khoản Facebook mà bạn có thể thực hiện
- Cách xóa tài khoản Shopee và những lưu ý trước khi xóa
- Cách xóa tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản Instagram
Trên đây chúng tôi đã giới thiệu đến bạn cách xóa tài khoản Lazada nhanh chóng và hiệu quả nhất. Và bạn đã thực hiện thành công phải không? Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết trên hữu ích. Hãy like và share để ủng hộ GhienCongListen tiếp tục phát triển và luôn có nhiều bài viết hay.
